CENTRAL DE AJUDA
Tudo para operar melhor sua assistência.
Encontre orientações práticas para organizar atendimentos, vendas, estoque e finanças no ERP Assistência.
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Primeiros passos no ERP Assistência
Conheça a estrutura do sistema e prepare sua operação para o primeiro atendimento.
Atendimento técnico
Gerencie Ordens de Serviço
Registre o aparelho, acompanhe o reparo e mantenha cada etapa documentada.
Vendas e relacionamento
Vendas, clientes e histórico
Venda no PDV, registre pagamentos e mantenha o relacionamento do cliente em um só cadastro.
Operação
Controle estoque e fornecedores
Acompanhe produtos, peças, movimentações e alertas para comprar na hora certa.
Gestão financeira
Acompanhe o financeiro da assistência
Visualize entradas, saídas, vencimentos e fluxo de caixa para tomar decisões com segurança.
Loja online
Vitrine e orçamento online
Publique sua loja, receba pedidos de orçamento pelo site e deixe o cliente acompanhar a OS.
Comunicação
Comunique-se pelo WhatsApp
Conecte seu canal, organize modelos de mensagens e dê retorno ágil aos clientes.
Administração
Equipe, papéis e permissões
Dê a cada pessoa da equipe somente os acessos necessários para trabalhar.
Diferenciais
Entregue o Kit Digital de Garantia
Profissionalize o pós-venda com documentos de garantia e qualidade enviados ao cliente.