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Primeiros passos no ERP Assistência

Conheça a estrutura do sistema e prepare sua operação para o primeiro atendimento.

4 min de leitura

O que você encontra no sistema

O ERP Assistência centraliza a rotina da assistência técnica: ordens de serviço, clientes, estoque, vendas, financeiro e comunicação em um só lugar.

O menu lateral organiza os módulos por etapa da operação. Seu acesso pode variar de acordo com o papel definido pelo administrador.

Dashboard
Buscar…
LM
Bom dia, Loja Modelo! 👋
Aqui está o resumo do seu negócio hoje
Receita do mês
R$ 24.780
18% vs mês anterior
OS em aberto
9
4 em andamento
OS finalizadas
32
12% este mês
A receber
R$ 3.280
8 cobranças
Fluxo de caixa
R$ 24.780 receita · R$ 16.940 despesa
7d15d30d
Receita Despesa
Por status
9 OS ativas
  • Aguardando3
  • Pronto2
  • Em reparo2
  • Diagnóstico1
  • Aguard. peça1
Últimas ordens
Ver todas
#010
Mariana Oliveira
Apple iPhone 13
AguardandoR$ 710,00
#011
João Pedro Santos
Samsung Galaxy S21
Em DiagnósticoR$ 250,00
#016
Patrícia Rocha
Apple iPhone 11
ProntoR$ 540,00
#013
Eduardo Lima
Motorola Moto G60
Em ReparoR$ 240,00
#014
Fernanda Souza
Apple iPhone 12
Aguardando PeçaR$ 840,00
O dashboard reúne os principais indicadores da sua operação.

Configuração inicial

  1. 1Abra Configurações e confira os dados da loja.
  2. 2Cadastre categorias, produtos e fornecedores antes de registrar vendas ou utilizar peças em uma OS.
  3. 3Convide os membros da equipe e defina as permissões de cada papel.
  4. 4Configure os canais de comunicação que serão usados no atendimento.
Configurações
Buscar…
LM
LojaVitrineWhatsAppFaturamento
Dados da loja
Nome
Loja Modelo Assistência
CNPJ
12.345.678/0001-90
Telefone
(11) 99887-7665
E-mail
contato@lojamodelo.com
Endereço
Rua das Palmeiras, 120 — Centro
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Em Configurações você define os dados da empresa e as integrações.
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